다음의 AI 검색 서비스 전환과 미래 전략

핵심 요약

다음이 인공지능(AI) 기술을 검색 서비스에 본격적으로 도입하며 새로운 도약을 준비하고 있습니다. 업스테이지의 거대언어모델인 솔라(Solar)를 기반으로 한 'AI 요약' 서비스를 선보이며, 단순한 키워드 검색을 넘어 사용자의 질문에 핵심 내용을 정리해 제공하는 답변 중심의 검색 환경을 구축하고 있습니다. 이는 급변하는 AI 시대에 검색 시장의 주도권을 확보하고 이용자 이탈을 막기 위한 전략적 행보로 풀이됩니다.

상세 내용

1. 솔라 모델 기반의 AI 요약 서비스 도입

다음은 검색 결과를 생성형 AI가 분석하여 핵심 내용을 요약해 주는 AI 요약 베타 서비스를 시작했습니다. 이 서비스는 업스테이지의 자체 거대언어모델인 솔라를 기반으로 작동하며, 여러 웹 문서를 종합적으로 분석해 사용자에게 최적화된 답변을 제공합니다. 특히 답변의 근거가 되는 출처를 함께 제시하여 정보의 신뢰성을 높였으며, 원문 내용이 변경될 경우 AI가 이를 즉각 반영하여 최신 정보를 제공한다는 점이 특징입니다.

현재 AI 요약은 실시간 트렌드, 금융, 엔터테인먼트, 건강, 사전, 일상 등 6개 주요 분야에 우선 적용되었습니다. 예를 들어 '당뇨병에 좋은 음식'을 검색하면 혈당 완화에 도움이 되는 식품과 주의사항을 정리해 보여주며, 복잡한 절차가 필요한 검색은 단계별 목록으로, 비교가 필요한 정보는 표 형식으로 제공하여 사용자의 가독성과 편의성을 극대화했습니다.

2. 대화형 AI 모드로의 진화 계획

다음은 단순한 요약을 넘어 사용자와 직접 소통하는 AI 모드를 연내에 선보일 계획입니다. 이는 기존의 키워드 중심 검색 방식에서 벗어나, 마치 사람과 대화하듯 자연스럽게 질문을 주고받으며 정보를 심층적으로 탐색할 수 있는 환경을 만드는 것을 목표로 합니다. 이를 통해 사용자는 질문의 맥락을 유지하며 원하는 정보를 더욱 구체화할 수 있습니다.

또한, 다음은 쇼핑, 맛집, 여행, 부동산 등 특정 분야에 특화된 버티컬 서비스로의 확장도 준비하고 있습니다. 각 분야의 전문 기업과 제휴하여 실시간 데이터를 확보함으로써, 자연어 검색만으로도 예약, 추천, 정보 확인까지 한 번에 해결할 수 있는 통합적인 AI 에이전트 플랫폼으로 거듭나겠다는 구상입니다.

3. 플랫폼 경쟁력 강화와 수익 모델 재편

이러한 AI 검색 강화 전략은 포털 시장에서의 입지를 다지고 수익 구조를 개선하기 위한 핵심 과제입니다. 챗GPT와 같은 외부 AI 서비스로 이용자가 이탈하는 것을 방지하기 위해, 다음은 자체적인 AI 기술력을 바탕으로 이용자를 플랫폼 내에 더 오래 머물게 하는 체류 시간 증대 전략을 펼치고 있습니다.

AI가 검색 결과를 요약하거나 대화형 답변을 제공하는 과정에서 광고, 쇼핑, 콘텐츠 추천 등을 자연스럽게 결합할 수 있기 때문에, 향후 포털의 수익 모델 역시 AI 중심으로 재편될 가능성이 매우 높습니다. 다음은 티스토리, 브런치 스토리, 뉴스, 카페 등 기존에 보유하고 있던 방대한 시간 자산과 데이터를 AI 모델과 결합하여, 타 포털과 차별화된 고품질의 검색 경험을 제공함으로써 시장 점유율을 확대해 나갈 전망입니다.

정리

다음은 업스테이지와의 기술적 시너지를 통해 검색 서비스의 패러다임을 '찾는 방식'에서 '답을 얻는 방식'으로 전환하고 있습니다. 솔라 모델을 활용한 AI 요약과 향후 도입될 대화형 AI 모드는 다음이 단순한 정보 나열을 넘어 지능형 플랫폼으로 진화하고 있음을 보여줍니다. 이러한 변화가 성공적으로 안착한다면, 다음은 급변하는 AI 생태계 속에서 검색 시장의 주도권을 되찾고 새로운 성장 동력을 확보할 수 있을 것입니다.